Les frais de service Nkala
Chez Nkala, les prix sont clairs et sans surprise. Le montant total, frais compris, s’affiche avant le paiement — vous savez exactement ce que vous payez, et l’hôte sait exactement ce qu’il reçoit.
Côté voyageur : 10 % de frais de service
Un frais de service de 10 % du sous-total est ajouté au prix des nuitées. Il couvre le fonctionnement de la plateforme, le paiement sécurisé par Mobile Money et l’assistance. Ce frais est inclus dans le total affiché avant paiement : aucune surprise au moment de régler l’acompte.
Côté hôte : 3 % de commission
Publier et gérer une annonce est gratuit. Une commission de 3 % du sous-total est déduite automatiquement de votre versement — vous n’avez rien à calculer. Le versement est envoyé sur votre wallet Mobile Money (Airtel / Moov), 24h après le check-in du voyageur.
Un exemple concret
Une nuitée à 25 000 FCFA pour 2 nuits :
- 25 000 FCFA × 2 nuits50 000 FCFA
- Frais de service voyageur (10 %)5 000 FCFA
- Total voyageur55 000 FCFA
- Versement hôte (sous-total − 3 %)48 500 FCFA
La caution éventuelle (fixée par l’hôte) est payable en espèces à l’arrivée et n’entre pas dans ce calcul. Une question ? Consultez le centre d’aide.