Centre d’aide

Cherchez par ville et par quartier, choisissez vos dates, puis cliquez sur « Réserver ». Selon le bien, vous réglez un acompte de 30 % en ligne (le solde à l’arrivée), la totalité en ligne, ou tout en espèces à l’arrivée — la condition est indiquée sur chaque annonce.

Il signale un logement inspecté sur place par notre équipe : photos, adresse et équipements vérifiés. C’est notre standard de confiance, pas un simple ajout en ligne.

Airtel Money ou Moov Money (le paiement par carte bancaire arrive bientôt). Selon les conditions de l’hôte, le solde peut se régler en espèces à l’arrivée.

Vous, voyageur : vous payez le prix affiché, frais de service compris et sans frais cachés. Le montant réglé en ligne dépend des conditions de l’hôte (acompte de 30 %, totalité, ou tout en espèces à l’arrivée). La caution éventuelle est fixée par l’hôte, réglée en espèces à l’arrivée et rendue au départ. Côté hôte : Nkala prélève une commission de service de 3 % sur les réservations confirmées ; l’hôte reçoit le reste sur son Mobile Money.

Selon la politique choisie par l’hôte (flexible ou stricte), indiquée sur chaque annonce avant de réserver.

Créez un compte, activez le mode hôte et publiez votre logement en quelques étapes guidées. La publication est gratuite et chaque annonce est validée avant sa mise en ligne.

Une vraie personne vous répond sur WhatsApp, du lundi au samedi.